Dhruv Butani / Autoridade Android
O grande aumento no preço do Lifetime Pass do Plex já começou, o que significa que o pagamento único pelos recursos premium do Plex saltou de US$ 249,99 para US$ 749,99. Os assinantes vitalícios existentes permanecem presunçosamente protegidos pela taxa antiga, enquanto os preços mensais e anuais do Plex Pass permanecem inalterados. Dado o aumento impressionante no preço do Lifetime Pass, queríamos saber se os leitores o viam como uma compra inteligente de longo prazo ou uma vergonhosa aquisição de dinheiro.
Esse aumento sempre seria difícil de vender, embora Plex não tenha ficado exatamente parado desde o anúncio. O serviço vem lançando novos recursos sociais e de descoberta, o que, pelo menos externamente, implica que ele está tentando agregar mais valor, em vez de apenas aumentar os preços. Desde que foi anunciado, analisamos por que US$ 750 levam quase 11 anos para superar o faturamento anual, por que pagar tanto adiantado pelo acesso ao software exige muita fé dos usuários e como alternativas como Jellyfin e Emby tornam o novo preço pedido do Plex ainda mais difícil de engolir.
Dito isso, não é nada fácil sugerir que o aumento de preços é muito difícil de justificar. O que nos interessa mais é quantos de vocês estão dispostos a justificar isso para si mesmos e quanto acham que o serviço realmente vale. Há semanas que realizamos algumas pesquisas sobre esses pontos e os resultados finalmente chegaram. Primeiro, vamos ver quantos de vocês planejam comprar um Plex Lifetime Pass com uma taxa aumentada.
O resultado mais claro da primeira pesquisa é que a maioria dos entrevistados já está seguramente do outro lado do acesso pago. Dos mais de 2.100 votos, 61,4% disseram que já compraram um Lifetime Plex Pass por um preço mais baixo. O segundo maior grupo, com 25,9%, disse que mudaria sua biblioteca de mídia para outro lugar, enquanto apenas 4,5% disseram que ainda comprariam o Lifetime Pass pelo novo preço.
Isso pelo menos sugere por que o Plex pode ter se sentido capaz de aumentar tanto o preço vitalício. Se a maioria das pessoas que provavelmente comprariam um Lifetime Plex Pass já o fizeram, o Plex pode ver o público restante como menor, mas mais comprometido. O número de 4,5% parece minúsculo à primeira vista, mas não é nada. Excluindo os entrevistados que já possuem um passe vitalício, quase 12% dos eleitores restantes ainda disseram que pagariam o novo preço de US$ 750. Isso não é exatamente uma debandada para o caixa, mas com três vezes o preço antigo, o Plex pode não precisar de um.
É importante notar neste ponto que o Plex também acaba de adicionar um novo plano Plex Pass de 5 anos por US$ 250, que é exatamente o que o Lifetime Pass custava até esta semana. Isso sai mais barato por mês do que as assinaturas anuais ou mensais, mas é difícil ignorar o momento. O novo Lifetime Pass é agora a opção premium e de alto comprometimento, enquanto o antigo preço vitalício foi efetivamente reaproveitado como um nível de assinatura recorrente, embora não regular. Falando nisso, vamos conferir os resultados de nossa enquete sobre quanto você acha que vale o Lifetime Pass.
A segunda pesquisa faz com que o aumento dos preços pareça ainda mais bizarro. Questionados sobre quanto pagariam por um Lifetime Plex Pass, 37% dos entrevistados escolheram US$ 120, enquanto 32% disseram menos de US$ 100 e outros 9,3% disseram que não pagariam um centavo. Somando tudo isso, mais de três quartos dos eleitores não ultrapassariam os US$ 120. Outros 19,6% escolheram US$ 250, que era o antigo preço do Lifetime Pass até esta semana, o que significa que apenas uma pequena fatia dos entrevistados estava disposta a subir mais. Apenas 0,7% disseram que pagariam US$ 750, enquanto 1,5% disseram que pagariam quaisquer cobranças do Plex.
Esta enquete sugere que o preço do novo Lifetime Pass quase não tem público, embora precisemos colocá-lo em perspectiva. Em primeiro lugar, é muito difícil atribuir um custo a um passe vitalício para qualquer coisa. Além do fato de que poucos de nós sabemos quanto tempo nos resta na bobina mortal, se tivermos a sorte de estar aqui em 15 ou 20 anos, não temos ideia do que o Plex e seus rivais estarão oferecendo até então. Pode não existir, ou os nossos gostos e prioridades podem mudar. Pergunte a si mesmo o que você queria há 15 anos e verá onde estou chegando.
Mais importante ainda, há muito poucas pessoas em geral que assistirão a algo triplicar de preço durante a noite e dirão que ainda vale a pena – daí os 0,7% dos entrevistados que escolheram US$ 750 em nossa enquete. Se o Plex não existisse e de repente chegasse ao mercado agora com seu conteúdo e novas estruturas de preços, ainda poderia não haver muitas pessoas dispostas a desembolsar US$ 750 por um passe vitalício, mas poderia haver mais de 0,7%. No mínimo, poderíamos olhar para o pacote de forma mais objectiva.
Essas pesquisas foram realizadas em alguns artigos, e alguns de vocês forneceram mais informações nas seções de comentários desses artigos. Uma teoria recorrente era que o Plex pode não querer mais que as pessoas comprem passes vitalícios, pelo menos não em um número significativo. Como disse Stroth: “Eles claramente não querem que ninguém o compre. Eles querem usar isso como uma razão para não tê-lo mais como produto”. Vários outros também interpretaram a mudança como um impulso em direção a receitas de assinatura mais estáveis, com o nível vitalício permanecendo tecnicamente disponível, mas com preços estratosféricos.
Eles claramente não querem que ninguém o compre. Eles querem usar isso como uma razão para não tê-lo mais como produto.
Naturalmente, houve muito alívio entre as pessoas que compraram antecipadamente. Os leitores mencionaram a obtenção do Lifetime Pass por US$ 50, US$ 75, US$ 99, US$ 120 e US$ 149 ao longo dos anos, o que faz com que o novo preço de US$ 750 pareça ainda mais surpreendente em comparação. Um usuário frequente do Plex disse que administra uma biblioteca de aproximadamente 100 TB para sua família, mas acrescentou que, por US$ 750, “eu nunca a teria construído”. Essa é provavelmente a parte estranha para o Plex: mesmo algumas das pessoas que claramente obtêm muito valor do serviço não parecem convencidas de que o novo preço faria sentido no início.
Não é novidade que Jellyfin apareceu como rota de fuga preferida, e pelo menos um membro do grupo Autoridade Android equipe concorda. Alguns comentaristas disseram que já o usam, enquanto outros sugeriram que o preço do Plex poderia levar mais usuários auto-hospedados nessa direção. No entanto, nem tudo foi apresentado como uma mudança indolor. Um leitor disse que experimentou o Jellyfin, mas não conseguiu fazê-lo funcionar corretamente na configuração do QNAP, então tentou o Emby antes de excluí-lo porque teria que pagar novamente pelos recursos que já possuía com o Plex.
De qualquer forma, o LifetimePass de US$ 750 certamente custou alguma boa vontade à Plex, mas o serviço deve ter previsto isso. Bem-vindo ao capitalismo.
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