É possível solicitar para remover dados pessoais da Busca do Google usando uma ferramenta disponível nas configurações da conta ou por meio de um formulário oferecido pela empresa. O pedido é analisado pelo Google e, se aceito, só retira os dados dos resultados de pesquisa.
O conteúdo passível de remoção é classificado como informação de identificação pessoal (PII), e pode incluir endereços, e-mail, telefone, localizações precisas ou nomes completos e apelidos de usuário, além de imagens.
A medida reforça a privacidade do usuário ao evitar a exposição de dados pessoais sem o devido consentimento na internet (prática também conhecida como doxxing).
Veja como solicitar a remoção de dados pessoais da Busca do Google a seguir.
Como remover dados pela ferramenta da Conta Google
1. Acesse a ferramenta de privacidade da Conta Google
Abra o navegador em seu dispositivo (celular ou PC), faça login com a Conta Google e acesse a página myactivity.google.com/results-about-you. Depois, toque em “Começar agora”, e escolha a opção “Próxima” nas telas seguintes.
2. Preencha os dados que devem ser excluídos do Google
Informe todos os dados pessoais (nome, e-mail e telefone, por exemplo) que devem ser apagados da Busca do Google. Ao final da página, marque a caixa e toque em “Continuar”.
3. Conclua o processo e aguarde pela varredura do Google
Configure os meios de notificação antes de tocar em “Salvar” e vá em “Terminei” na tela seguinte. O Google então fará uma varredura (que pode demorar dias) e listará resultados na guia “Resultados para analisar”.
4. Solicite remoções da Busca do Google e espere o retorno
Solicite a remoção de dados nos sites exibidos na guia “Resultados para analisar”. Posteriormente, o Google entrará em contato para informar se o pedido foi aprovado ou negado.
Como remover dados pelo formulário de solicitação do Google
1. Acesse o suporte do Google e escolha um dos temas
Acesse a página support.google.com/websearch/answer/3143948 pelo navegador de seu celular ou PC e faça login com a Conta Google. Em seguida, clique no artigo mais relacionado ao seu pedido para apagar dados do Google.
2. Inicie a solicitação de remoção de dados do Google
Verifique a descrição de conteúdos cobertos no pedido de exclusão de dados e clique na opção “Iniciar solicitação de remoção”.
3. Informe o motivo da remoção de dados da Pesquisa Google
Informe o motivo da solicitação de remoção de conteúdos pessoais da Busca do Google e defina seu país de residência. Em seguida, clique em “Próximo”.
4. Preencha o formulário e aguarde a análise do Google
Preencha todos os dados pessoais que devem ser removidos dos resultados do Google, e inclua URLs de exemplo e capturas de tela de páginas. Feito isso, clique em “Próximo” ao fim da página, e aguarde pelo retorno do Google após a análise.
Como remover dados do Google por motivos legais
Segundo o Google, a remoção de conteúdos por motivos legais inclui (mas não se limita a) violações de direitos autorais, violação de marca registrada ou mandado.
1. Peça uma remoção por motivos legais no suporte do Google
Entre na página support.google.com/legal/answer/3110420 pelo navegador de seu dispositivo (celular ou PC) e faça login com sua Conta Google. Depois, vá na opção “Criar uma solicitação”.
2. Dê informações sobre a denúncia de conteúdo no Google
Informe o produto Google que contém conteúdos a serem denunciados e explique as motivações para remover informações do Google. Depois de preencher as informações, clique no hiperlink da frase “Siga as instruções nesta página”.
3. Escolha um tema correspondente ao seu caso no Google
Escolha um dos artigos que melhor corresponder ao seu caso. Se necessário, clique no hiperlink “outras opções”.
4. Informe as motivações para o pedido de remoção de dados
Informe novamente as motivações para solicitar a remoção de conteúdos do Google. Depois, vá em “Criar solicitação”.
5. Preencha o pedido de remoção por motivos legais do Google
Preencha atentamente o formulário com motivações legais e clique na opção “Enviar” ao fim da página. Importante ressaltar que você terá responsabilidade por danos, caso a declaração seja falsa. E o próprio Google recomenda assistência jurídica antes de enviar o pedido.
Quais dados o Google pode remover da Busca?
O Google pode remover diversos conteúdos que não atendam às suas políticas de conteúdo pessoal. Os principais dados listados pela big tech incluem:
- imagens pessoais explícitas ou íntimas;
- conteúdo pornográfico falso e não consentido;
- associação com conteúdo sexual irrelevante;
- informações de identificação pessoal (PII);
- conteúdo de doxxing;
- informações pessoais em sites com práticas abusivas de remoção de conteúdo;
- imagens de menores (não explícitas).
Quais dados o Google não remove da Busca?
De acordo com o Google, alguns resultados podem não oferecer a opção para remoção de conteúdo. Esses resultados incluem:
- conteúdos públicos e relevantes de domínio público, como notícias, registros públicos ou documentos governamentais;
- conteúdos de sites públicos, como sites governamentais ou educacionais, jornais on-line ou sites comerciais;
- conteúdos legais dos quais você não possui os direitos autorais;
- conteúdos que não infringem as políticas do Google.
O que fazer se o Google não remover meus dados da Busca?
Uma das alternativas é solicitar a remoção de seus dados diretamente com o proprietário do site. Isso pode resultar na exclusão da página e, consequentemente, na eliminação dos resultados na Busca do Google.
Outra opção consiste em contatar um advogado para averiguar opções legais com o intuito de garantir a remoção de dados pessoais em exposição no âmbito jurídico.
