A Journey, empresa de saúde mental focada nos funcionários, está adquirindo a Felt, uma startup anteriormente conhecida como Mine’d, especializada em combinar indivíduos com terapeutas usando inteligência artificial. Os termos financeiros do acordo não foram revelados. A Journey, que oferece um programa de assistência à saúde mental dos funcionários usado por empresas como Walgreens e Universal Music Group, afirma que a aquisição está alinhada com sua missão de revolucionar o bem-estar dos funcionários e o apoio à saúde mental, ao mesmo tempo que aproveita o poder da IA.
O cofundador e CEO da Felt, Aaron Albert, disse ao TechCrunch que a aquisição da startup é uma progressão natural de sua visão, pois amplia a capacidade da empresa de tornar o suporte ao bem-estar emocional não apenas acessível, mas também personalizado.
“Unir forças com a Journey nos permite aproveitar nossas inovações de correspondência baseadas em IA em maior escala, alcançando mais indivíduos por meio de sua extensa rede”, disse Albert. “Isso se alinha perfeitamente com nosso objetivo fundamental de facilitar o acesso a um apoio eficaz à saúde mental e revolucionar a forma como as pessoas se conectam com terapeutas compatíveis.”
A tecnologia da Felt aproveita o processamento de linguagem natural e o aprendizado de máquina para analisar os fatores que levam a um bom emparelhamento entre um usuário e um terapeuta. A tecnologia considera fatores como estilos de comunicação, traços de personalidade e valores compartilhados e muito mais para prever a compatibilidade. Embora a tecnologia da Felt tenha sido inicialmente projetada para um aplicativo voltado para o consumidor, ela será integrada ao produto de back-end da Journey.
O CEO e fundador da Journey, Stephen Sokoler, disse ao TechCrunch que a tecnologia da Felt será integrada à plataforma Proactive EAP da empresa. A empresa planeja emparelhar a tecnologia baseada em IA da Felt com seus pares existentes de terapeutas habilitados para humanos, a fim de combinar melhor os funcionários com os terapeutas. Os colaboradores que fazem parte da plataforma Journey têm acesso a Clínicos Masters-Level, que após entenderem as necessidades do colaborador, combinarão sua experiência com a tecnologia da Felt para encontrar a combinação perfeita.
A aquisição ocorre pouco mais de dois anos depois que Felt levantou US$ 3,5 milhões em uma rodada de financiamento inicial liderada pela Listen Venture.
A Journey arrecadou US$ 6 milhões em financiamento até o momento em várias rodadas antes da pandemia, liderada por Canaan Partners, Courtside Ventures, Betaworks, BDMI, HealthTech Capital e outros. A empresa afirma que cresceu 800% desde então e não precisa nem planeja levantar capital adicional.
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