Não seja enganado: por que você não pode confiar no Twitter de Elon Musk agora

Se você não usa o Twitter com frequência, talvez não saiba como o site se dissolveu no caos organizacional. Mas está uma bagunça agora – e perigoso como resultado.

Antes da venda da empresa para Elon Musk, o Twitter passou por um processo de verificação que confirmou a identidade dos proprietários das contas. Se o programa descobrir que você é quem reivindicou, uma marca de seleção azul (ou cinza para o tema do modo escuro) aparecerá ao lado do seu nome. Ajudou a reduzir o assédio de figuras altamente públicas e permitiu que os usuários reconhecessem facilmente contas oficiais mantidas por agências governamentais, jornais, profissionais médicos, companhias aéreas, grandes corporações e outras fontes de informações vitais.

Mas na semana passada, uma mudança importante (e extremamente confusa) foi lançada no sistema. O ajuste? A parte da verificação foi descartada, mas o Twitter na verdade não dizer pessoas que o selo significava algo diferente agora, sem e-mails ou notificações enviadas para todos os usuários. Então aqui está o que você precisa saber.

Essa palavra não significa o que você pensa que significa

A mudança permite que os assinantes Twitter Azul, a associação paga opcional da empresa, para obter uma marca de seleção azul. Nenhuma verificação de identidade é realizada. Você simplesmente paga $ 8 por mês e obtém o mesmo distintivo recortado de entidades como funcionários do governo e meios de comunicação.

Vendido por Musk como uma democratização do processo de verificação, o recurso renovado gerou pandemônio. Em 9 de novembro, o primeiro dia do lançamento, os usuários demonstraram rapidamente que qualquer conta poderia falsificar uma verificada com pouco trabalho. Eles escolheram um identificador semelhante à conta oficial, escreveram seus nomes exatamente da mesma forma, usaram o mesmo avatar e imagem de capa e pagaram US$ 8 pelo Twitter Blue. Então eles começaram a escrever o que quisessem.

Uma enxurrada de tweets fraudulentos atingiu o site. A maior manchete deles veio no segundo dia de uma conta falsa imitando a farmacêutica Eli Lilly, alegando que a insulina agora seria gratuita. As ações da farmacêutica caíram temporariamente em resposta, reduzindo seu valor de mercado em bilhões.

Em resposta, o Twitter jogou com diferentes mecanismos para anular as personificações. Alguns ajustes chegaram ao site, desapareceram e reapareceram em poucas horas, como um rótulo adicional de “Oficial” para contas verificadas. A situação continua tumultuada, com ajustes constantes no site prometido por Musk em sua própria conta (verificada). A única coisa que não muda é a adesão do Twitter à sua nova política.

Você esta por sua conta

Sem um processo de verificação confiável, os usuários agora precisam ser responsáveis ​​por filtrar todo o ruído. Também é um grande fardo, exigindo vigilância constante e conhecimento dos métodos mais recentes para identificar contas genuínas entre imitadores – novamente, nenhum dos quais está sendo claramente comunicado pelo Twitter a seus usuários.

E não há fim à vista para esse trabalho adicional. O Bedlam provavelmente continuará por um tempo no Twitter. Além das mudanças de verificação, a empresa está passando por extrema agitação interna. Uma demissão em massa eliminou mais de 50% de sua força de trabalho, com milhares de demissões adicionais nos dias seguintes. A empresa tem muito menos trabalhadores para se apoiar e experimentou uma perda considerável de conhecimento institucional.

Então, como você se mantém seguro no Twitter? A solução mais fácil é simplesmente ficar longe até que as coisas finalmente se acalmem. Isso evitará que você caia acidentalmente em tweets ou mensagens privadas de contas falsas.

Mas se você não consegue suportar os métodos mais tradicionais de obter notícias atualizadas ou entrar em contato com empresas, terá que tomar medidas extras para se proteger. Atualmente, você pode clicar em uma marca de seleção azul para ver de que tipo é: se é por se inscrever no Twitter Blue ou por ter passado pelo antigo processo de verificação. Mas, como esse método pode não funcionar, você pode começar de maneira mais confiável com o site de uma pessoa ou empresa conhecida para encontrar as informações da conta do Twitter e usar esses links. E quando estiver no Twitter, esteja atento às informações que você compartilha. O site agora é como qualquer outro meio não regulamentado (por exemplo, e-mail ou mensagem de texto) – não entre em contato ou responda a ninguém sem antes ter certeza de quem é. É provável que haja muitos golpes bancários e criptográficos sob esse novo sistema de “verificação”. As empresas que retiraram a publicidade desde a mudança de propriedade também podem acabar deixando o serviço de vez.

Resumindo, tenha cuidado quando estiver no Twitter. Fique para os memes e piadas; acesse o telefone e o bate-papo na web para necessidades de atendimento ao cliente sensíveis. Não espere que o Twitter o mantenha atualizado sobre como navegar com sucesso por suas mudanças. Sua equipe de comunicação foi totalmente eliminada durante as demissões em massa.