Andy Walker / Autoridade Android
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- Um júri acabou de considerar o YouTube e o Meta responsáveis por US$ 3 milhões devido ao design negligente e viciante do aplicativo.
- A decisão histórica foi movida por um demandante que sofreu grave angústia mental como resultado do uso dessas plataformas quando era adolescente.
- O júri ainda não atribuiu um valor aos danos punitivos.
Os serviços online – e as redes sociais, em particular – estão enfrentando um certo acerto de contas neste momento. Durante anos, pais preocupados e grupos ativistas têm alertado sobre aplicativos que parecem deliberadamente projetados para tirar vantagem de nossas psiques humanas fracas, tentando-nos a percorrer incessantemente seus poços sem fundo de conteúdo – não importa que tipo de consequência negativa isso tenha sobre nossa saúde mental. Mas agora, os tribunais podem estar começando a fazer algo a respeito, e esta semana um veredicto histórico do júri considera o YouTube e o Meta negligentes no design de seus aplicativos.
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Todos os aplicativos se esforçam ao máximo para serem atraentes, mas quando foi a última vez que você não conseguiu largar o Google Docs por horas a fio? As plataformas sociais, por outro lado, usam aparentemente todos os truques do livro para nos fazer voltar para mais, desde algoritmos insidiosos que parecem saber o que queremos antes mesmo de sabermos, até notificações que nos deixam com uma sensação perpétua de FOMO.
Em 2023, uma demandante com suas iniciais, KGM, entrou com uma ação contra YouTube, Meta, Snap e TikTok. Depois de usar esses serviços desde tenra idade, KGM começou a sofrer de dismorfia corporal e a ter pensamentos de automutilação. O processo tentou responsabilizar essas empresas, acusando-as de projetar seus aplicativos para serem tão viciantes quanto possível. Tanto o TikTok quanto o Snap fizeram um acordo fora do tribunal, mas Meta e YouTube optaram por arriscar no julgamento. Essa semana, O jornal New York Times relata que o júri decidiu a favor da KGM.
Os advogados argumentaram que as empresas de redes sociais estavam cientes dos riscos que as suas aplicações representavam para o desenvolvimento das mentes e, especificamente, tinham discussões internas sobre o seu efeito nas crianças.
O veredicto coloca a Meta e o YouTube em risco de pagar US$ 3 milhões em indenizações compensatórias (sendo a maior parte desse valor a ser paga pela Meta), mas o júri ainda não decidiu (literalmente) sobre quais danos punitivos podem ser justificados além disso – e esses poderiam potencialmente diminuir esse valor.
Numa declaração a Autoridade Androidum porta-voz do Google diz: “Discordamos do veredicto e planejamos apelar. Este caso interpreta mal o YouTube, que é uma plataforma de streaming construída de forma responsável, não um site de mídia social.”
Embora não ficaríamos surpresos em ver as coisas se arrastarem no tribunal por muito mais tempo, especialmente enquanto o Google e o Meta preparam esses recursos, parece que este veredicto realmente ajuda a colocar o que está escrito na parede: as pessoas querem responsabilizar as mídias sociais. À medida que mais e mais crianças crescem cercadas pela pressão mental que esses aplicativos exalam, é melhor você acreditar que trajes muito semelhantes aos da KGM começarão a aparecer em todos os lugares.
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