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- Parece que o FirstNet é o primeiro serviço móvel a aumentar os preços para 2025, já que seu preço aumentará US$ 3 a partir de 15 de janeiro.
- Parece que esse aumento não foi anunciado abertamente, embora os usuários tenham notado um aviso sobre o aumento em suas contas.
- Mesmo com o aumento, a FirstNet é difícil de vencer. O serviço FirstNet apoiado pela AT&T foi projetado para oferecer aos socorristas um serviço de alta qualidade e alta prioridade para uso emergencial e muito mais.
Os clientes móveis estão bastante acostumados com o aumento gradual dos preços dos planos móveis, pouco a pouco. Não só o preço anunciado para o serviço pós-pago aumentou significativamente nos últimos anos, mas as operadoras até começaram a cobrar centavos dos clientes com taxas de infraestrutura que aumentam sem qualquer aviso além de um pequeno aviso na sua fatura. Normalmente, mudanças maiores nos planos são anunciadas mais abertamente, mas parece que nem sempre é o caso, pelo menos não para o FirstNet, apoiado pela AT&T.
Redditor CustomerNo6626 anotou a parte inferior de sua fatura indicava que seu plano FirstLine teria “um aumento de preço de US$ 3/mês a partir de 15 de janeiro de 2025”. Desde então, outros clientes confirmaram que também estão vendo o aumento.
Embora eu perceba que é um aumento de apenas US $ 3, esse é um aumento bastante considerável em comparação com os aumentos de taxas de US $ 0,20 a US $ 0,40 que geralmente aparecem nas contas dessa maneira. No mínimo, acredito que aumentos superiores a US$ 1 deveriam ser anunciados por meio de múltiplos esforços, incluindo mensagens de texto e e-mail. Realmente parece sorrateiro adicionar aumentos de contas como uma pequena noção no que geralmente é uma fatura de várias páginas.
Como você se sente com o fato de os aumentos serem anunciados apenas por meio de sua fatura?
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Para ser justo, mesmo com o aumento de US$ 45 para US$ 48, se você é um socorrista que precisa de um serviço confiável com dados verdadeiramente priorizados, é difícil superar a qualidade de serviço da FirstNet. O maior problema é que todas as operadoras continuam aumentando as contas sem avisar, esperando que as pessoas não percebam. Isso é algo que eu pessoalmente sinto que precisa parar.
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