Música, podcasts, audiolivros…alertas de emergência? O teste mais recente do Spotify fez o aplicativo de streaming se aventurar em um novo território com um teste de um sistema de alertas de emergência em seu mercado doméstico, a Suécia. De acordo com referências de código encontradas no aplicativo Spotify, a empresa está considerando um sistema que ajudaria a distribuir anúncios públicos relacionados a coisas como “acidentes, eventos sérios ou interrupções de serviços importantes”.
A empresa confirmou ao TechCrunch que está testando tal sistema, mas não explicou por que estaria interessada em fornecer esse tipo de serviço aos seus usuários. Não há nenhuma lei sueca exigindo que o aplicativo faça isso e o Spotify diz que, por enquanto, está apenas explorando se o aplicativo pode ou não suportar algo como um sistema de alertas de emergência.
O recurso foi descoberto pela primeira vez por um tecnólogo e engenheiro reverso Chris Messinaque teorizou que um serviço de alertas de emergência poderia levar os usuários do Spotify a habilitar suas notificações de aplicativo. Frequentemente, os usuários desabilitam alertas de aplicativos não essenciais, como aqueles no espaço de redes sociais ou entretenimento, o que torna mais difícil para o aplicativo chamar a atenção dos usuários e comercializar seus novos recursos.
Mas, de forma mais ampla, dar suporte a alertas de emergência também pode solidificar a posição do Spotify como um aplicativo mais essencial para se ter em mãos. Ele também entra no território do Meta, já que a rede social oferece há quase uma década maneiras para os usuários obterem atualizações durante grandes desastres com seu recurso Safety Check. O Google também aproveitou a popularidade de seu aplicativo para alertar os usuários sobre desastres, como com seus alertas de terremoto no Android. Nos EUA, os legisladores têm anteriormente ponderou a ideia de exigir aplicativos de vídeo e streaming online para dar suporte a alertas de emergência, além de emissoras de TV e rádio e sistemas de TV a cabo.
Referências de código no aplicativo do Spotify mencionam o recurso nas seguintes frases:
- “Alertas de emergência na Suécia”
- “Receber alertas públicos de emergência”
- “Anúncio público importante, IPA, é o sistema usado para alertar o público na Suécia em caso de acidentes, eventos graves ou interrupções de serviços importantes”
- “Visite o site da Agência Sueca de Contingências Civis para mais informações”
Procurado para comentar, um representante da empresa Spotify confirmou o teste em um comunicado, acrescentando que ele estava sendo testado apenas na Suécia por enquanto.
“No Spotify, nós rotineiramente conduzimos uma série de testes em um esforço para melhorar nossa experiência do usuário”, eles disseram. “Alguns desses testes acabam pavimentando o caminho para nossa experiência de usuário mais ampla, enquanto a maioria serve apenas como um aprendizado importante.”
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