Zac Kew-Denniss / Autoridade Android
DR
- Vários usuários do Galaxy S23 estão relatando problemas nas linhas verde e rosa após a atualização do One UI 8.5.
- Alguns afirmam que o problema ocorre quando o telefone superaquece durante a atualização.
- Os centros de serviço da Samsung estão cotando Rs. 19.500 (~$206) para uma substituição de tela.
O lançamento do One UI 8.5 da Samsung foi bastante rápido quando começou e adicionou vários novos recursos. No entanto, se você estiver usando um Galaxy S23, talvez queira adiar a atualização para One UI 8.5 ainda.
De acordo com vários relatóriosos usuários estão vendo o temido defeito da linha verde em seus smartphones Galaxy S23 após a atualização mais recente do One UI 8.5. Alguns até relatam linhas rosa em suas telas após a atualização.
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Alguns usuários relatam que o problema ocorre quando o telefone superaquece durante a atualização, e um usuário até disse eles mantêm o telefone em uma bandeja de gelo enquanto atualizam para evitar superaquecimento. O calor excessivo (muitas vezes junto com a umidade) é um fator comum nos relatórios de problemas da linha verde, mas não é a causa garantida, portanto, considere essas informações com cautela.
Os relatórios também não se limitam ao Reddit. Vimos relatórios em outras plataformasinclusive no X, onde um usuário disse seu Galaxy S23 Ultra mostrou linhas verdes na tela após atualizar para One UI 8.5.
Outro relatório na página da comunidade Samsung também menciona linhas rosa aparecendo na tela do Galaxy S23 Ultra após a atualização do One UI 8.5.
Lá foram muitos outro relatórios de linhas verdes e rosa aparecendo em dispositivos Galaxy S23 ao longo no mês passado, coincidindo com o recente lançamento do One UI 8.5.
Para piorar a situação, a Samsung não possui uma política de substituição sem perguntas para tais defeitos. A empresa oferece substituição de tela gratuita para dispositivos Galaxy S23 afetados, mas só estará disponível três anos após a compra. Se o seu smartphone estiver fora da garantia, a empresa não consertará o seu display gratuitamente. De acordo com relatóriosOs centros de serviço Samsung na Índia estão cotando Rs. 19.500 (~$206) para uma substituição de tela.
Este não é o primeiro problema com o One UI 8.5: a atualização supostamente interrompeu o modo escuro em alguns telefones e causou falhas nas videochamadas. No entanto, esses eram problemas de software. Um problema de hardware como esse é definitivamente mais preocupante.
Entramos em contato com a Samsung para comentar e atualizaremos esta história quando tivermos resposta.
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