A Motorola fabrica ótimos celulares, mas peca bastante no suporte de software ao atrasar as atualizações de sistema em relação aos principais concorrentes do mercado. Apesar de ter liberado o Android 16 para o Razr 60 Ultra no Brasil em janeiro, só agora a empresa conseguiu soltar o update para a geração mais recente da linha dobrável nos Estados Unidos, com um mês de diferença. E pior: há uma grande quantidade de relatos de bugs.
A fabricante liberou o pacote de instalação com quase 4 GB de tamanho para os clientes das operadoras T-Mobile e Verizon nos EUA, e a expectativa é que os aparelhos comprados no varejo recebam o software nas próximas semanas. O arquivo traz o pacote de segurança de dezembro de 2025, apesar da distribuição ocorrer no final de fevereiro de 2026, e apresenta um design mais expressivo em virtude do uso da base de código QPR1 do Google.
Além de demorar oito meses para conseguiu atualizar o Razr (2025) e o Razr Ultra (2025) nos EUA, a Motorola não conseguiu garantir uma experiência livre de falhas para os usuários. É possível encontrar diversos relatos em fóruns sobre vários problemas de funcionamento. Usuários de diferentes países reclamam de bugs e mau funcionamento do aparelho na versão mais recente do sistema operacional.
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