Como especialista em operadoras dos EUA, a Verizon é a única grande operadora que recomendo em 2026

Há um ou dois anos, se você me dissesse que a Verizon seria a operadora que eu mais recomendaria em 2026, eu teria rido da sua cara. E, no entanto, aqui estamos, no meio do ano, e é exatamente isso que estou fazendo. Embora a AT&T e a T-Mobile tenham se tornado cada vez mais surdas ultimamente, a Verizon está correndo com uma energia quase sem operadora, tentando conquistar fãs com preços mais baixos e uma nova estrutura de plano que se concentra em atualizações para preencher quaisquer lacunas.

Quero ser totalmente claro: para a maioria dos usuários, recomendo o serviço pré-pago em vez do pós-pago. Dito isso, se você deseja o último, a Verizon é a operadora que considero que vale mais a pena o risco neste momento.

A menos que você tenha um plano antigo que não irá desaparecer, realmente não vejo por que alguém iria querer utilizar a AT&T ou a T-Mobile em 2026.

A estratégia atual da AT&T concentra-se principalmente em agrupar a Internet doméstica e impulsionar seus esforços de banda larga, o que pode ser importante para alguns, mas certamente não é motivo suficiente para mudar para seus planos de celular. Ela até lançou novos planos básicos de celular no início deste ano, mas eram mais alterações ou até mesmo um pequeno retrocesso.

A história da T-Mobile tem sido um pouco menos equilibrada. Fez algumas coisas positivas, como a introdução do seu plano Better Value, que é legitimamente uma escolha melhor para muitas famílias em relação aos planos mais caros da T-Mobile. Também lançou dois planos voltados para clientes fiéis.

Por outro lado, a T-Mobile também passou grande parte do ano mais longe reduzindo suas lojas de varejo e anunciou recentemente que está retirando muitos de seus planos legados mais antigos (e mais acessíveis) e incentivando os clientes a opções mais recentes. Também enfraqueceu as suas garantias de preços e abandonou os impostos e taxas inclusivos ao longo do último ano.

Resumindo, eu não recomendaria a AT&T ou a T-Mobile para seus principais planos pós-pagos como um novo cliente. A única maneira de realmente conseguir um acordo razoavelmente bom com qualquer um deles é ter um plano especial como o Better Value Plan da T-Mobile ou um plano antigo da AT&T.

No que diz respeito a grandes negócios? Nenhum dos três grandes oferece grande valor, mas sinto que a Verizon está provavelmente mais próxima de atingir o alvo. Cada vez mais, os clientes procuram uma experiência simples e sem frescuras, que faça o trabalho sem custar uma fortuna. E por essa métrica, o plano Simplicity da Verizon se encaixa bem.

O Verizon Simplicity oferece conversação, texto e dados priorizados de alta velocidade ilimitados por apenas US$ 30/mês por linha, quer você traga uma ou quatro linhas. Mesmo com impostos e taxas cobrados separadamente, isso é muito mais barato do que qualquer outro plano pós-pago existente. Isso inclui níveis básicos com dados sem prioridade. Claro, também tem suas desvantagens reais.

A tarifa de US$ 30/mês é apenas para quem está mudando de outra operadora; caso contrário, você pagará $ 45/mês. O Verizon Simplicity também não inclui mais telefones subsidiados, embora existam complementos caros que custam mais no longo prazo, mas basicamente funcionam de forma semelhante e até oferecem a opção de atualizar os telefones uma vez por ano. Se você está curioso sobre as outras dicas que a Verizon pode estar escondendo, não deixe de conferir meu guia sobre por que estou pessoalmente ignorando a Simplicidade.

Mas mesmo assim, o Simplicity da Verizon continua sendo o plano mais fácil de recomendar entre as opções não legadas oferecidas pelas três grandes no momento.

A Verizon pode ser a melhor opção no momento, mas isso só se você estiver disposto a ignorar seus comportamentos anteriores. Não é exatamente uma empresa com um histórico excelente de tratar bem seus clientes. Entendo que muitos não vão querer arriscar coisas com o Big Red e não posso culpá-los completamente.

A verdade, porém, é que o Verizon Simplicity só parece impressionante quando comparado diretamente com seus concorrentes pós-pagos. Essa também não é necessariamente uma comparação totalmente justa, já que muitos desses planos têm telefones subsidiados, ofertas de telefones gratuitos e outros recursos premium que o Simplicity não oferece. A simplicidade é honestamente mais parecida com uma experiência “pré-paga plus” em termos de recursos e preços.

Comparado com o Visible da Verizon, a US Mobile e outros grandes players pré-pagos? A luta fica muito mais acirrada e dependerá principalmente do quanto você confia na Verizon. Quanto a mim? A menos que a Verizon realmente me impressione antes de eu terminar de pagar o dispositivo final da minha família, pretendo mudar para o Visible.