Kaitlyn Cimino / Autoridade Android
DR
- Os wearables Pixel Watch não conseguem coletar dados de SpO2 e temperatura da pele desde a atualização de março dos relógios.
- Parece que o problema pode ser resolvido redefinindo os padrões de fábrica de um relógio afetado.
- Entramos em contato com o Google para obter mais informações sobre o problema e uma possível solução.
A atualização de março do Google para o Pixel Watch aparentemente está causando alguns problemas. Relatórios de usuários estão circulando esta semana descrevendo problemas no rastreamento da concentração de oxigênio no sangue (SpO2) e da temperatura da pele durante a noite.
PiunikaWeb reuniu alguns desses relatórios, que parecem ter começado no fim de semana. A maioria dos relatórios que vi são sobre o Pixel Watch 4, mas os usuários também mencionaram o Pixel Watch 3 e o Pixel Watch 2.
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Usuário contas do problemas dizem que faltam dados de SpO2 e temperatura da pele durante a noite sem qualquer explicação. Ambas as métricas são monitoradas apenas durante o sono, portanto é possível que esses problemas resultem de complicações mais amplas com o monitoramento do sono.
Quanto à correção, um usuário rotulado como Especialista em Produtos no Fórum de ajuda do Pixel Watch sugere limpar o cache do aplicativo Fitbit no Pixel Watch afetado e no telefone com o qual está emparelhado e reiniciar ambos os dispositivos, embora um usuário relate o problema no Fórum da comunidade Fitbit diz que esse método não resolveu seus problemas.
Alguns outros usuários relatam que a redefinição de fábrica do Pixel Watch resolveu o problema, um método também endossado pela conta oficial do PixelCommunity Reddit.
Entramos em contato com o Google para obter mais informações sobre o problema e o status de uma possível solução. Atualizaremos esta postagem com qualquer informação que recebermos.
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